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■貿易関連お役立ちサイト

　外務省

海外とこれから輸入輸出などのお取引を始めたいという中小企業の方々。すでに取引をしているが言葉の壁や商習慣の違い等でクレーム処理がうまくいかないという御不満をお持ちの方々。
案件ごとのサポーや継続的な貿易サポートを御社の御要望に応じてお引き受けします。

○	今までは商社を通じて輸入していたが、コスト削減のため直接輸入したいという卸売業者様。
○	小売店を経営しているがネットによる通販でも商品が売れるようになり、海外からオリジナル商品も入れたい。
○	中国やアジアから雑貨を輸入しているが不良品が多くて困る。
○	輸入はすでに行っているが、国によって対応があまりに遅く、なかなか返事が返ってこない国がある。
○	海外のメーカーと代理店契約を結びたいがなかなか先方がＯＫしてくれない。
○	ある日突然英語のメールが入ってきて見積もりを依頼されたが、輸出はしたことがないので貿易の知識がないという製造業者様。
○	海外の企業と取引したいが社内に英語の話せる人がいない。
○	インターネットで始めた通販が売れるようになり、海外仕入れ部門をもっと強化したい。
○	海外との連絡を翻訳ソフトを使い行っていたが、詳細などがうまく伝わらず困っている。

※	幣社は英語圏のみならず、特に難しいとされるスペイン語圏（スペイン、中南米諸国）に強いパイプとノウハウを持っています。

Ａライトコース	主に海外のメールやＦＡＸ，電話による交信の翻訳のみをご依頼されたい企業様向
Ｂスタンダードコース	海外との貿易のやりとり以外（通関手配、検品、国内営業資料作成等）は自社で出来るが、海外との窓口業務に関して委託したいという企業様向
Ｃフルサポートコース	海外とのやり取りだけでなく、輸出入業務を含む貿易に関するすべてのことは委託して国内営業に専念なさりたい企業様向

※	お客様のご要望とご予算に応じて無料でお見積もり致します。

各種貿易書類作成（インボイス、パッキングリスト、プライスリストなど）
クレーム交渉（メール、FAX、電話による）1案件につき	￥26,250～

※	お客様のご要望とご予算に応じて無料でお見積もり致します。

詳しい個々の料金や内訳に関しましてはお問い合わせください。　メールはこちらから

電話番号：03-5333-6533　FAX：03-3378-5002

事前にお客様と念密な打合せをしてお客様の会社の側に立って海外との交渉をいたします。

そのため１つの業種に関して１社のみとのサポート契約をさせていただきます。
すでに契約いただいている顧客との競合商品を扱われている企業様のサポートはお引き受けできないことがございますので、予めご了承ください。

お客様とのお取引の内容やそこから知り得た情報は一切外部へ漏らさないという守秘義務を徹底いたします。

○ 海外取引先へいくらメールやFAXを送ってもなかなか返事がこない。
→	電話をするのが一番です。忙しくて後回しにされている可能性あり．電話で催促すれば必ず返事が返ってきます。

○ 荷物を受け取ったら不良品が入っていた。
→	受け取ってから必ず1週間以内に遅くても2週間以内にまず一報をいれましょう。詳しいクレームはその後からでもOKです。

○ いつも納期通りに商品が出ない。
→	注文時に納期遅れの場合のペナルティーを明記しましょう。

・	スペイン、イタリア、メキシコ、オランダアメリカより建築資材を輸入する会社のメーカー開拓および貿易業務サポート，海外出張同行
・	メキシコよりトマト缶詰を輸入する会社の貿易業務代行
・	輸出先開拓のためのイギリスでの展示会出展サポート
・	スペインのインテリア資材メーカー開拓
・	アメリカなどに機械を輸出する工場の海外とのメール連絡のサポート、輸出書類のチェック
・	韓国へ水処理の技術を輸出されている企業様の輸出書類作成代行
・	アメリカやドイツより自動車部品を輸入されている会社の海外との連絡業務および総代理店契約獲得
・	アメリカよりガーデニング関係の商品を輸入されネットで販売されている会社の貿易業務および海外との連絡サポート
・	アメリカより電子楽器を輸入し卸売りおよび小売りをされている会社の貿易業務サポート、海外出張同行
・	スペインよりイベリコ豚やその他食品を輸入されている会社の貿易業務サポート
・	オーストリアより岩盤浴用の石を輸入されている会社の貿易サポート、独占販売代理店契約獲得
・	中国より家具、インテリア雑貨を輸入されている会社の貿易コンサルタント
・	ドイツより時計を輸入されている会社の輸入コスト計算およびコスト削減コンサルタント並びに現地とのメール連絡
・	エコインテリアグッズを世界中に輸出されている会社の貿易に関する海外戦略コンサルタント、実務遂行、展示会出展同行
・	レストランの自社輸入ワインに関するサポート全般　（スペイン、イタリアより）
・	スペインより靴の輸入をされている会社のスペイン語での現地とのやりとりサポート
・	海外より化粧品を輸入されている会社の海外との交渉代行、独占代理権取得
・	健康食品の海外への輸出サポート
・	スペイン商務省、メキシコ農水省関連の自国企業日本進出のサポート、経済ミッションのサポート、日本におけるプロモーション、現地での講習会
・	日本放送協会（ＮＨＫ）展示会関係翻訳、通訳
・	工業デザイナーの海外進出のお手伝い

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